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Participation et expression
L’ESPASS de Podensac étant votre lieu de résidence, il est primordial que vous puissiez donner votre avis et participer activement à la vie de l’établissement.
C’est pourquoi, vous êtes notamment conviés à participer à :
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La commission animation, composée du service animation, du personnel des soins et du représentant es usagers, elle participe à l’élaboration du projet animation de l’établissement. Elle se réunit deux fois par an.
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La commission menu, composée du personnel des services de soins, des cuisiniers et de représentants d’usagers. Elle œuvre à la qualité de la prestation de restauration. C’est un temps où vous pouvez exprimer votre satisfaction et vos attentes. Elle se réunit tous les mois.
Votre avis peut être également sollicité dans le cadre de projets menés dans l’établissement et vous pouvez, à tout moment, faire part de vos propositions d’amélioration concernant la qualité des services proposés.
Le Conseil de la vie sociale
Le conseil de vie sociale est une instance élue par les résidents et les familles de l’EHPAD.
Composé de représentants des résidents, des familles et du personnel de l’établissement, il donne son avis et fait des propositions sur toutes les questions liées au fonctionnement de l’établissement : qualité des prestations, amélioration du cadre de vie... Son rôle est consultatif.
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Le Conseil de la Vie Sociale est présidé par Mme VIGOUROUX Yvette, résident du Quartier Garonne.
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Pour contacter les membres du CVS : cvs@espass-podensac.fr
La Commission Des Usagers
Des représentants désignés par l’Agence Régionale de Santé Nouvelle Aquitaine siègent à la commission des usagers (CDU).
​Elle veille à faire respecter les droits des usagers de l'USLD et à faciliter leurs démarches. La CDU informe les usagers sur les voies de recours et de conciliation dont elle dispose. Elle est également chargée de faire des propositions à la direction de l'établissement pour améliorer l'accueil et la prise en charge des malades et de leurs proches.
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Pour contacter les membres de la CDU : cdu@espass-podensac.fr